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サポート

レコダおよびアルキラーのお申込や購入方法については『お申込方法』ページを、
レコダおよびアルキラーの製品については『製品情報』ページをご覧下さい。

電話およびメールのサポート受付時間は<平日10時~17時>となります。
土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏期休暇ほか、弊社休業日にいただいたお問い合わせに関しましては
翌営業日以降の回答となりますので、ご了承くださいませ。

法人のお客様用マイページ

『レコダ』および『アルキラー』をご利用中の法人のお客様用管理ページです。利用状況の確認やメーラ、マニュアルのダウンロードはコチラ。
※管理ページのご利用には弊社からお知らせした「ユーザID」および「パスワード」が必要になります。


お問い合わせの前によくある質問をご確認下さい

お問い合わせの前に『よくある質問』にてお探しの質問や回答がないかご確認下さい。
お調べいただいても解決できなかった場合は、ページ下記の『お問い合わせ』ページよりご連絡下さい。

特にお問い合わせの多いご質問一覧

[ レコダ ] アプリが対応している端末は?
[ レコダ ] 撮影中に電話がかかってきた場合はどうなりますか?
[ アルキラー ] アプリが対応している端末は?
[ アルキラー ] 助成金について教えてください。
[ アルキラー ] 検知機器の電池交換をしても電池切れ表示のままで電源が入りません。
[ アプリ ] 撮影されたメールがなかなか送信されません・送信したメールがなかなか到着しません
[ 管理ソフト ] インストール時に「Microsoft .NET Framework 3.5」のインストールが求められます。
[ その他 ] レコダやアルキラーの申込みはどのようにすればいいのですか?(またはお申込方法参照)


お問い合わせフォーム

申込書の申請や、レコダおよびアルキラー、パイ・アールについてのお問い合わせなどは下記よりお願いいたします。
折り返し担当の者からご返答させていただきます。