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【復旧】01月29日(日)10:30頃~01月30日(月)19:00頃、スマートタイム動態管理の表示を改善しました

01月29日(日)10:30頃~01月30日(月)19:00頃を中心に、スマートタイム管理画面において動態管理の表示内容に遅延・非表示が発生する障害が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了し、正常に動態管理が表示される状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


◆◇ 経過報告 ◇◆
2017年01月29日(日) 10:30頃~
 スマートタイムの管理画面において動態管理の表示内容に遅延・非表示が発生していました

2017年01月30日(月) ~19:00頃
 動態管理の表示を改善いたしました


◆◇ 障害が発生していた範囲 ◇◆
・スマートタイムをご利用頂いているお客様
※アルキラー等をご利用のお客様には影響ありません

以上、該当するお客様につきましては大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、引き続き弊社内にて02/03までの間サーバ臨時監視強化を行い再発防止に努めさせていただきます。
今後とも、弊社サービスにつきまして、よろしくお願い致します。


■更新履歴
・新規作成(2017/01/30 21:00)

掲載日: 2017/01/30 カテゴリ: スマートタイム メンテナンス・障害情報

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