ニュース
【復旧】2017年8月5日午前2時半頃~8月7日午後4時頃まで、smadigi.jpメールサーバに繋がりにくい状態が発生しておりました

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年8月5日(土) 午前2時半頃から2017年8月7日(月) 午後4時頃まで、
smadigi.jpメールアドレスにてアルキラー・レコダ・ポスロケをご利用のお客様におきまして
メールが送受信しにくい状態が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


◆◇ 障害が発生していた範囲 ◇◆
・smadigi.jpメールアドレスにて、アルキラー・レコダ・ポスロケをご利用のお客様
 ※スマートタイム・アルキラーPlusは影響ございません


◆◇ 当時の障害内容 ◇◆
・アプリからのメール送信がしにくい状態になっておりました
 (※送信に失敗したり、「E15」または「535」のエラーが表示される場合がありました)
・管理メーラにてメール受信がしにくい状態になっておりました


8月7日午後4時現在におきましては、メンテナンス作業は完了し、上記の症状は全て改善しております。

該当するお客様につきましては当該時刻においてご不便をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
ご協力ありがとうございました。



■更新履歴
・追記(2017/08/07 16:00) 障害が回復した件を掲載。

掲載日: 2017/08/07 カテゴリ: メンテナンス・障害情報

« 【終了】8月4日(金)~8月5日(土... | ニュースリリース

PAGE TOP