ニュース
【復旧】2018年5月29日(火)10:14頃よりアルキラーおよびスマートタイムにて繋がりにくい症状が発生しておりました

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年5月29日(火)10:14頃より、
アルキラーおよびスマートタイムのデータ送受信において
繋がりにくい症状が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

◆◇ 障害発生日時 ◇◆
2018年5月29日(火)10:14頃 ~ 同日 11:18頃

◆◇ 影響範囲 ◇◆
アルキラー(アルキラーPlusは除く)、レコダ、ポスロケ、スマートタイムをご利用のお客様

◆◇ 障害発生中の状態 ◇◆
・アプリからのデータ送信および通信がしにくい状態になる場合がございました
・管理メーラにてメール受信がしにくい状態になる場合がございました
・スマートタイム管理画面に繋がりにくい状態になる場合がございました

今後は、障害検知システムを改善し、障害個所の特定・改善力を向上するよう対応させていただきます。
またサーバ調整を行い、今回の障害発生を防ぐよう努めさせていただきます。

この度のサーバ障害により、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

掲載日: 2018/05/30 カテゴリ: メンテナンス・障害情報

« 電子決済システム「タップシェ... | ニュースリリース | 【緊急連絡】発送遅延について(... »

PAGE TOP