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【復旧しました】アルキラーメールサーバ障害につきまして

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、アルキラーをご利用の一部のお客様および
アルキラーPlusのアラートメールをご利用のお客様にて
メールの送受信がしづらい症状が発生しておりました。
現在は既に復旧し、通常どおりご利用いただけるようになっております。
本障害により多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、復旧までにお時間を要してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。


◆◇ 障害発生日時 ◇◆
2018年9月8日(土)19時47分頃 ~ 2018年9月10日(月)13時35分頃

◆◇ 影響範囲 ◇◆
① アルキラーで下記メールアドレスをご利用のお客様
 ・reco-der.net
 ・reco-der.jp
 ・reco-der.co.jp

② アルキラーPlusでアラートメール機能をご利用のお客様

◆◇ 障害内容 ◇◆
① アルキラーで下記メールアドレスをご利用のお客様
  アプリからの送信および管理メーラでの受信がしづらくなっておりました

② アルキラーPlusでアラートメール機能をご利用のお客様
  アラートメールの送信がしづらくなっておりました
  ※検知結果の送受信に関しては影響ございません。


今後このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供につとめてまいりますので、
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

掲載日: 2018/09/10 カテゴリ: アルキラー メンテナンス・障害情報

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