よくある質問
インストールする際に、エラーコード::2755「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」というエラーが出てしまいます。

以下のような画像が発生している場合、ファイルを暗号化していたためにエラーが発生した可能性がございます。

110107FileEncryption.jpg

WindowsXP Professional等、Windowsの上位エディションではファイルを暗号化する機能がございますが、以下の方法でレコダ関連メーラのmsiパッケージの暗号化を解除していただくようお願いいたします。

1.msiパッケージを選択

2.(WindowsXP Professionalの場合)[プロパティ]->[セキュリティタブ::詳細設定]->[チェックボックス::内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する]をOFF

以上よろしくお願いいたします。



掲載日: 2011/01/07

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