よくある質問
アプリ起動時に「マイク設定エラー」が表示されます

レコダ・アルキラーは、マイクを使用するアプリです。
ご利用時にはアプリに対し、マイクを有効にするよう事前に設定変更していただくようお願いいたします。



【iOS8.1.1の場合】


マイクが無効なまま、レコダもしくはアルキラー(アルキラー点呼・スマートタイムアルキラー)を起動すると以下のようなエラーが表示されます。

マイク設定エラー(レコダの場合)

 

マイク設定エラー エラーコード:E06(アルキラーの場合)
[左:レコダのマイク設定エラー 右:アルキラーのマイク設定エラー(エラーコード:E06)]


ホーム画面→設定において、以下2点の確認をお願いします。

iOS8.1.1の設定画面、一般もしくはプライバシーの設定をご確認お願いします。


1.一般→機能制限→マイク→Alkiller-Biz・Reco-der-Bizを許可(緑色)

iOS8.1.1の設定→一般、機能制限の選択をお願いします iOS8.1.1の設定→一般→機能制限、マイクの選択をお願いします iOS8.1.1の設定→一般→機能制限→マイク、Alkiller-BizとReco-derBizの有効化をお願いします


2.及び、プライバシー→マイク→Alkiller-Biz・Reco-der-Bizを許可(緑色)

iOS8.1.1の設定→プライバシー、マイクの選択をお願いします iOS8.1.1の設定→プライバシー→マイク、Alkiller-BizとReco-derBizの有効化をお願いします



※アプリをインストールした直後は上記の設定を行うことができません。
 1回以上起動した後に上記設定変更が可能になります。

※上記はiOS8.1.1の場合です。iOSのバージョンによって設定項目・表示内容は異なります。




■修正(2015/04/28) スマートタイムへのリンクを追加しました



掲載日: 2014/11/26

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